Удаленный Агент Колл-Центра

Ваш язык русский, но помимо этого Вы свободно владеете английским и имеете прекрасные навыки общения? Если ваш ответ “да”, тогда Вы нам подходите! Мы ищем новых сотрудников в колл-центр для долгосрочного сотрудничества.
Бросьте себе вызов и станьте членом международной команды поддержки пользователей облачных систем!
Цель компании — занять лидирующее место в своем направлении. Именно поэтому нам требуются сотрудники, которые смогут обеспечить первоклассный уровень обслуживания клиентов в России.
Должностные обязанности:
• Обработка входящих задач: своевременный прием звонков и сообщений на русском языке
• Обработка исходящих задач, включая оценку качества обслуживания клиентов
• Изучение и выполнение инструкций, использование стандартных алгоритмов работы и сценариев вызова, списка часто задаваемых вопросов в порядке, установленном руководством. Обеспечение соответствия требованиям к бизнесу за счет развития клиентоориентированного мышления, уважения и внимания ко всем участникам команды, а также по возможности содействие в дальнейшем усовершенствовании.
Требования к соискателю:
• Русский язык — на уровне родного
• Опыт работы в колл-центрах от 1 года
• Отличные навыки общения (устно/письменно) на русском
• Точность при вводе данных, уверенное владение компьютером
• Возможность работать 6 часов в день (по Москве) между 8:00 и 23:00, с понедельника по пятницу
Тип занятости: постоянная работа в удаленном режиме, оформление партнерских отношений с фрилансером (по истечении испытательного срока - 1 месяца)
Требования к рабочей обстановке:
• Спокойная и тихая рабочая зона
• Наличие USB-гарнитуры
• Компьютер или ноутбук с установленной ОС Windows (по возможности)
• интернет-подключение

№ 2998655, Размещено 14 января

247

Ещё Поднять

Избранное

• Разослать
• Редактировать