Специалист технической поддержки

Вакансия компании: ООО "СИТИТЕЛЕКОМ"<br><br><p><b>Компания СИТИТЕЛЕКОМ ищет специалистов технической поддержки!</b></p><p></p><p>Предлагаем Вам стать частью команды, работающей в телекоммуникациях более 10 лет! С нами Вы получите возможность войти в стабильную сферу IT-технологий и стать высококлассным специалистом. <b>Ждём Вас в нашей команде!</b></p><p></p><p><b>Обязанности:</b></p><ul><li>Оказание помощи и консультаций клиентам.</li><li>Работа с запросами и жалобами клиентов по телефону, электронной почте, в онлайн-чатах.</li><li>Диагностика и анализ технических проблем, связанных с сетью, клиентским оборудованием и другими компонентами сети.</li><li>Настройка оборудования оператора (коммутаторы) и оборудования клиентов (роутеры, ТВ-бокс приставки).</li><li>Регистрация и обработка обращений в CRM, контроль выполнения сервисных заявок выездными сотрудниками.</li><li>Предоставление отчетности о выполненных работах, статистике обращений.</li><li>Мониторинг доступности узлов сети оператора.</li></ul><ul></ul><p></p><p><b>Требования:</b></p><ul><li><!-- [if !supportLists]-->Общительность и коммуникабельность.</li><li>Готовность работать с большим потоком обращений из разных источников.</li><li>Желание обучаться.</li><li>Умеренная инициативность.</li></ul><p></p><p><b>Условия:</b></p><ul><li><!-- [if !supportLists]-->Полный рабочий день.</li><li>Официальное трудоустройство.</li><li>Оплачиваемая стажировка.</li></ul><p></p><p><b>Ключевые навыки:</b></p><ul></ul><ul><li>Работа в команде.</li><li>Грамотная речь.</li><li>Деловое общение.</li><li>Умение работать в команде.</li><li>Работа с жалобами клиентов.</li></ul>[**]

№ 8861457, Размещено 4 апреля

116

Ещё Поднять

Избранное

• Разослать
• Редактировать